€Plazos de fabricación y entrega
La fabricación comienza únicamente después de que hayas aprobado tu diseño final.
El plazo estándar de fabricación para nuestra ropa y pantalones cortos personalizados es de 3 a 4 semanas.
Es posible que podamos fabricar tu pedido de forma exprés. Por favor, contáctanos con antelación para que podamos comprobar las opciones disponibles.
De 7 a 15 días. Enviamos tu pedido desde Tailandia a través de Thailand Post ePacket o Standard Air Mail. Si necesitas una entrega más rápida, podemos enviar tu pedido por DHL Express (de 2 a 3 días) por un coste adicional.
Sí. Podemos enviar tu pedido a España a través de DHL Express (de 2 a 3 días) por un coste adicional que se calculará al finalizar tu compra.
Pago
Sí, puedes pagar con tarjeta de débito o de crédito. Aceptamos pagos seguros a través de Stripe y Payoneer.
Sí.
Los clubes deportivos y las empresas pueden pagar mediante transferencia bancaria a nuestras cuentas en EUR, USD u otras divisas.
Los clientes particulares pueden realizar una transferencia bancaria internacional a nuestra cuenta en Tailandia en su moneda local (Euros), y nuestro banco convertirá automáticamente los fondos.
No, no aceptamos pagos a través de PayPal.
Si cancelas tu pedido antes de que comience la fabricación, podrás recibir un reembolso parcial. El importe del reembolso será el total del pedido menos los costes en los que ya hayamos incurrido, como el trabajo de diseño gráfico y otros gastos de preparación.
Envío
Sí, realizamos envíos a toda España (incluyendo la península, Baleares y Canarias). Hacemos envíos a casi todos los países del mundo, con la única excepción de aquellos sujetos a sanciones internacionales o restricciones estrictas de transporte.
Enviamos tus pedidos desde Tailandia utilizando los servicios postales oficiales (Thailand Post). Para los pedidos urgentes, también ofrecemos envío exprés y seguro a través de DHL Express.
Sí. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en línea hasta tu dirección de entrega.
Precios e Impuestos
Sí, el envío estándar internacional a través de Thailand Post (de 7 a 15 días) está totalmente incluido en nuestros precios. El envío exprés por DHL está disponible como opción de pago adicional.
Sí. Al tratarse de un envío internacional desde Tailandia, pueden aplicarse aranceles aduaneros, el IVA de importación u otros impuestos locales cuando tu pedido llegue a España. Estos cargos son determinados de forma independiente por la autoridad aduanera local y no están incluidos en nuestros precios de venta. Los clientes son totalmente responsables de abonar cualquier impuesto o tarifa de importación aplicable en el momento de la entrega.
