€Productie & Levertijden
De productie start pas nadat u uw definitieve ontwerp heeft goedgekeurd.
De standaard productietijd voor op maat gemaakte kleding is 3 tot 4 weken.
Mogelijk kunnen we uw bestelling op basis deels met spoed produceren. Neem vooraf contact met ons op, zodat we kunnen controleren wat er mogelijk is.
7 tot 15 dagen. Wij verzenden uw bestelling via Thailand Post ePacket of Standaard Luchtpost. Als u een snellere levering nodig heeft, kunnen we uw bestelling tegen een extra vergoeding verzenden via DHL Express (2 tot 3 dagen).
Ja. We kunnen uw bestelling tegen een extra vergoeding verzenden via DHL Express (2 to 3 dagen).
Betaling
Ja, u kunt betalen met een debetkaart of creditcard. Wij accepteren betalingen via Stripe en Payoneer.
Ja.
Sportclubs en bedrijven kunnen betalen via een bankoverschrijving naar onze EUR-, USD- en andere valutarekeningen.
Particuliere klanten kunnen betalen via een bankoverschrijving naar onze bankrekening in Thailand in uw lokale valuta, en onze bank zal het bedrag automatisch omzetten.
Nee, wij accepteren geen PayPal.
Als u uw bestelling annuleert voordat de productie begint, kunt u een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen. Het restitutiebedrag is het ordertotaal minus eventuele reeds gemaakte kosten, zoals ontwerpkosten en andere voorbereidingskosten.
Verzending
We verzenden onze op maat gemaakte kleding naar bijna elk land ter wereld. De enige uitzonderingen zijn landen die onderhevig zijn aan internationale sancties of verzendrestricties.
We verzenden uw bestelling vanuit Thailand met Thailand Post. Voor dringende bestellingen bieden we ook express verzending aan via DHL Express.
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer zodat u uw pakket online kunt volgen.
Prijzen & Belastingen
Ja, standaard verzending via Thailand Post (7–15 dagen) is inbegrepen. Express verzending via DHL is beschikbaar tegen een extra vergoeding.
Ja. Afhankelijk van uw land kunnen er invoerrechten, btw en lokale belastingen van toepassing zijn wanneer uw bestelling aankomt. Deze kosten worden vastgesteld door uw lokale douaneautoriteit en zijn niet inbegrepen in onze prijzen. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen of invoerkosten bij levering.
